香港美容業標準評級機構
美容保障
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美容消費安全網介紹

美容服務普遍採取預繳式收費,箇中雖有穩定客源和提供較大折扣的雙贏優點,唯萬一遇上美容院結業或易手時,消費者將未能獲得任何保障,過去亦曾多次出現令消費者嚴重損失的個案。

有見及此,優質美容服務承諾計劃於2008年推出「美容消費安全網」,團結一群業內經營者,向消費者提供保障,為不幸遇上美容院結業或因「特殊原因」無法享用已付款服務的美容院顧客提供轉介服務,由聯網內的美容院,義務為受影響的消費者免費完成餘下療程。

多年來,「美容消費安全網」已成功為數千名受美容院結業影響的消費者提供服務,獲得消費者的肯定和讚賞。


如何獲得保障?

只需每次購買美容服務後,立即向BISO登記有關收據,即可獲得保障,無需任何費用。

拍攝你的美容服務單據,登記單據持有人資料,即可獲得保障。

尋求協助
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尋求協助

若光顧之美容院不幸結業,選取你已登記之單據並填寫求助資料及上載療程記錄,BISO會協助你將餘下服務免費轉介至其他美容院,或換取相同價值之美容服務。

光顧之美容院不幸結業...

選購「信心美容服務」
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選購「信心美容服務」FaBes (Faithful Beauty Services)

COMING SOON ...

有見美容市場上偶有消費者遇上不愉快的消費經歷。故BISO「即將」推出公平、安全之「信心美容服務」選購平台FaBes App,由BISO統籌優質美容機構為消費者提供安心的美容交易。

優點:

1. 在FaBes購買的服務,全部由通過 QBSS 標準評審,接受 BISO監察之美容機構提供,並已購買專業責任保險;

2. 在FaBes購買的服務,均可自動獲得美容消費安全網保障,在任何情況下未能取得服務,均可獲免費轉介同等價值之服務;

3. 在FaBes購買的服務之費用會由 BISO暫存,直至顧客確認已開始使用服務後,BISO 方會將有關費用轉交美容機構;

4. 參與FaBes消售美容服務之機構,不可於閣下首次接受服務當日向閣下銷售其他美容服務,確保消費者可在無壓力下享受/體驗服務。即使閣下對服務滿意欲再向美容院購買,亦必須先行離開美容院;

5. 完成服務後在FaBes

App確認並為美容機構評分,將可獲得FaBeS現金積分,換取免費美容服務、產品及其他或優惠。

有見美容市場上偶有消費者遇上不愉快的消費經歷。故BISO「即將」推出公平、安全之「信心美容服務」選購平台FaBes,由BISO統籌優質美容機構為消費者提供安心的美容交易。